Administratorem Państwa danych jest Agata Tulińska prowadząca działalność pod nazwą SEE Agata Tulińska, ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 25b/6 91-348 Łódź, NIP 7262710404 (zwana dalej Administratorem). Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o ochronie danych z dnia 27.04.2016 zwanym dalej RODO przetwarzamy Państwa dane dla realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f) RODO w szczególności w celach: udzielenia odpowiedzi na pytanie zawarte w formularzu kontaktowym, np. zapytania o ofertę, złożenia zamówienia.

Ponadto, przetwarzamy Państwa dane w zakresie adresu e-mail na podstawie zgody w zakresie realizacji art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej koniecznym do przesyłania informacji handlowej na podany przez Użytkownika adres elektroniczny lub telekomunikacyjne urządzenie końcowe.

Podanie wskazanych danych jest całkowicie dobrowolne, ale brak ich podania uniemożliwia uzyskanie odpowiedzi na pytanie zadane za pośrednictwem formularza, czy przesłania informacji handlowej. Dane mogą być ujawniane podmiotom świadczącym dla nas usługi (np. Microsoft, podmioty zapewniające obsługę hostingową). Jako Użytkownik strony masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Więcej informacji znajdziecie Państwo w polityce prywatności.

Polityka prywatności

Niniejszy dokument stanowi realizację polityki informacyjnej Administratora wobec użytkowników w domenie www.consultingsee.com jak i jej podstronach we wszelkich aspektach przetwarzania i ochrony danych osobowych. Przykładamy dużą wagę do ochrony, zbierania, przetwarzania i wykorzystywania Państwa danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami. Oddzielnym dokumentem świadczenia usług (e-learningu) jest Regulamin świadczenia usług opisujący zasady, tryb i sposób sprzedaży usług i produktów oferowanych w ramach serwisu internetowego.

Użyte definicje

Administrator – podmiot lub osoba decydująca o celach i sposobach przetwarzania Państwa danych osobowych,

Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę www.consultingsee.com,

Odbiorca oznacza osobę fizyczną lub prawną, organ publiczny, jednostkę lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe,

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1. Informacja dotycząca Administratora i gromadzenia danych osobowych

1.1. Administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej Rozporządzenie) w odniesieniu do Państwa danych jest Agata Tulińska prowadząca działalność pod nazwą SEE Agata Tulińska, ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 25b/6 91-348 Łódź, NIP 7262710404 (zwana dalej Administratorem).

1.2. Administrator przetwarza podane przez Państwa dane osobowe w celu niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, kontaktu, w tym za pośrednictwem narzędzi strony www.consultingsee.com pozostałej komunikacji w tym zapisów na szkolenia, w sprawach składania i przyjmowania zamówień, zawierania i realizacji umowy, w tym umów o usługi świadczone drogą elektroniczną, rozliczeń finansowych, dochodzenia roszczeń, a także w celach marketingowych. W tych celach Administrator gromadzi Państwa dane osobowe takie jak: Nazwę podmiotu/imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz NIP, numer rachunku bankowego niezbędny do rozliczeń fiskalnych. Zbieranie danych osobowych w przypadkach realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. wystawienia dokumentu księgowego, rozliczeń podatkowych, jest konieczne. W przypadku danych osobowych zbieranych fakultatywne, dane będą przetwarzane na podstawie zgody, co będzie wynikać z treści udzielonej zgody. Poniżej opisujemy szczegółowe podstawy przetwarzania Państwa danych.

1.3. Przetwarzanie odbywa się na podstawie:

a) podjęcia czynności celem zawarcia i w konsekwencji realizacji przedmiotu umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w zakresie danych osobowych niezbędnych do wykonania umowy, np. złożenia zamówienia, odpowiedzi na pytania (np. o aktualną ofertę), komunikacji itp.

b) wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, np. w celu wystawiania faktur, rachunków lub innych dokumentów księgowych, obsługi płatności za usługi jak również dla celów rozliczeń fiskalno-podatkowych

c) prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, np. w celu przesłania informacji handlowych, odpowiedzi na pytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej, analizy korzystania z naszych usług dostępnych na stronie jak również poprawy jej funkcjonowania i bezpieczeństwa za pośrednictwem takich narzędzi jak, np. Google Analytics, Cloudflare, Turnstile etc.

d) świadomie wyrażonej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu, np. zapisu do newslettera świadczonych usług, w celu marketingu bezpośredniego za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Z uwagi na rygor przepisów RODO jak i ustawy Prawo komunikacji elektronicznej zastosowano model double opt-in, który oznacza, że przesyłamy do Państwa treści reklamowe drogą mailową dopiero wtedy, gdy Państwo wyrażą wyraźną zgodę na ich otrzymywanie poprzez ich potwierdzenie. Tak zastosowany model, jest realizacją świadomej i dobrowolnie wyrażonej zgody wyrażonej w art. 7 RODO. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji newslettera, klikając w link znajdujący się pod informacją „Rezygnacja z newslettera”, który znajduje się we wszystkich e-mailach wysłanych do Państwa.

1.4. W odniesieniu do Państwa danych osobowych, Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania w rozumieniu RODO.

1.5. Administrator przechowuje Państwa dane osobowe przez okres:

realizacji umowy i przez okres jej trwania,

dochodzenia roszczeń przez czas nie dłuższy niż okres przedawnienia roszczeń,

zachowania zgodności z wymaganiami wynikającymi z obowiązujących przepisów, w tym przepisów podatkowych – dokumenty księgowe przechowywane są przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, jak również przez czas niezbędny dla pozostałych celów przetwarzania wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności,

realizacji celów archiwizacyjnych przez okres służący zapewnieniem bieżącej obsługi Administratora;

poprawy funkcjonalności działania strony www przez okres jaki dane te są niezbędne do realizacji tego celu w tym również zbierania i analizowania logów przy korespondencji realizowanej przez formularz kontaktowy.

realizacji celów zgody, przez okres niezbędny do celu przetwarzania lub do wycofania zgody.

Po upływie tych okresów Państwa dane osobowe zostaną usunięte.

1.6 Zakres zbieranych i przetwarzanych danych osobowych

a) w przypadku gdy korzystasz z naszej strony www bez dodatkowych interakcji przetwarzamy dane w postaci adresu IP, daty, rodzaju i wersji urządzenia oraz przeglądarki a także sposobu korzystania każdego użytkownika. Więcej znajdziesz w Polityce plików cookies.

b) w przypadku zawarcia umowy, świadczenia usługi i realizacji obowiązku prawnego w postaci wystawienia dokumentu księgowego dane w postaci: dane identyfikacyjne, adresowe, nr NIP

c) w przypadku newslettera dane w postaci: adres e-mail

d) w przypadku korzystania z formularza dane w postaci: imię i adres e-mail

e) w przypadku założenia konta na platformie szkoleniowej dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe, opcjonalnie nazwa podmiotu, NIP

2. Prawa osoby, której dane dotyczą

2.1. Przysługuje Państwu prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia czy przetwarza on Państwa dane osobowe, prawo żądania dostępu do tych danych oraz prawo uzyskania od Administratora informacji dotyczących celów przetwarzania i kategorii przetwarzanych danych osobowych, informacji o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe są ujawniane, planowanym okresie przechowywania danych osobowych, źródle danych w przypadku, gdy zostały zebrane nie od osoby, której dotyczą oraz informacji, czy Administrator podejmuje wobec podmiotu danych zautomatyzowane decyzje, w tym m.in. w oparciu o profilowanie. Mają Państwo także prawo do uzyskania kopii danych.

2.2. Ponadto przysługuje Państwu prawo żądania sprostowania danych osobowych, prawo żądania usunięcia danych osobowych, prawo żądania ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Z uprawnień tych mogą Państwo skorzystać:

2.2.1. w odniesieniu do żądania sprostowania danych: gdy Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne;

2.2.2. w odniesieniu do żądania usunięcia danych: gdy Państwa dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Administratora; cofną Państwo swoją zgodę na przetwarzanie danych; zgłoszą Państwo sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych; Państwa dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; dane powinny być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa lub kiedy dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego;

2.2.3. w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: gdy Państwa dane są nieprawidłowe – mogą Państwo żądać ograniczenia ich przetwarzania na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych; przetwarzanie Państwa danych odbywa się niezgodnie z prawem, ale nie chcą Państwo, aby zostały usunięte; Państwa dane nie będą już potrzebne Administratorowi, ale będą potrzebne Państwu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;

2.2.4. w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: gdy przetwarzanie Państwa danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody lub umowy oraz, gdy przetwarzanie to odbywa się w sposób zautomatyzowany;

2.2.5. w odniesieniu do prawa wniesienia sprzeciwu: gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a sprzeciw jest uzasadniony ze względu na Państwa szczególną sytuację, a także gdy Państwa dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane.

2.3. Przysługuje również Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w przypadku uznania, że dotyczące Państwa przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

2.4. Wdrożone procedury bezpieczeństwa oznaczają, że przed wykonaniem przysługujących Państwu uprawnień możemy zwrócić się o potwierdzenie tożsamości, w takim zakresie aby udzielona odpowiedź trafiła do wiadomości osoby uprawnionej.

3. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

3.1. W przypadku, gdy przetwarzanie danych jest fakultatywne, np. jeżeli Administrator przetwarza dane osobowe, które nie są niezbędne do realizacji usługi lub umowy, podanie przez Państwa tych danych następuje zawsze dobrowolnie, po uprzednim wyrażeniu przez Państwa zgody na przetwarzanie podanych danych.

3.2. Wyrażenie zgody następuje po zapoznaniu się z niniejszą Polityką Prywatności. W takim przypadku wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Administratora podanych przez siebie danych osobowych w celu wyraźnie wskazanym przy wyrażaniu zgody, w sposób określony w ramach zgody, np. przez zaznaczenie odpowiedniego okienka.

3.3. Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, w taki sam sposób, w jaki zgoda została ona udzielona.

3.4. Ponadto mogą Państwo zawsze wycofać zgodę wysyłając do Administratora oświadczenie o wycofaniu zgody.

3.5. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

4. Informacja o odbiorcach / kategoriach odbiorców danych osobowych

4.1. Administrator może korzystać również z zewnętrznych dostawców usług, którzy w imieniu Administratora lub w związku z realizacją łączącą Strony umów, przetwarzają dane osobowe, w szczególności, np. dostawców usług hostingu, dostawców usług poczty elektronicznej, dostawców usług księgowych, dostawców platform mailingowych, szkoleniowych, operatorów płatności, kancelarii prawnych. Przekazanie danych może służyć wyłącznie realizacji ich usługi. Co do zasady część z tych podmiotów działa jako odrębni Administratorzy, część będzie realizowała czynności zlecone na danych, na podstawie zawartych umów przetwarzania danych. Administrator korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów, którzy zapewniają wystarczające gwarancje ochrony praw osób, których dane dotyczą. Jeśli dane podmioty nie są samodzielnymi administratorami, przetwarzanie danych osobowych przez te podmioty odbywa się na podstawie pisemnych umów zawartych z Administratorem. Podmioty te przestrzegają wytycznych Administratora i podlegają prowadzonym przez niego audytom.

4.2 Każdorazowo, gdy Państwa dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) do państw trzecich w rozumieniu RODO, które nie zapewniają takiego samego lub odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, jaki wynika z przepisów obowiązujących na terenie Polski, zadbamy o to, by odbywało się to w oparciu o ważną podstawę prawną oraz z wykorzystaniem prawem wymaganych zabezpieczeń.

4.3 W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców usług część Państwa danych może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (dalej zw. EOG), co nakłada na Administratora obowiązek realizacji zasad i obowiązków określonych m.in. w art. od 44 do 49 RODO. W przypadku takich dostawców jak Google, Microsoft, MailerLite pochodzących z USA jakiekolwiek transfery danych w rozumieniu przepisów RODO odbywają się obecnie na podstawie nowych ram przekazywania danych, tzw. Transatlantyckich Ram Prywatności Danych (Data Privacy Framework – DPF)

5. Bezpieczeństwo danych osobowych

5.1. Administrator przetwarza Państwa dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia, w tym stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i odpowiedniej poufności i integralności danych osobowych, w tym ochrony przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem tych danych.

6. Dane kontaktowe

6.1. Wszelkie żądania, prośby, powiadomienia, zapytania odnoszące się do przetwarzania danych osobowych, mogą Państwo kierować mailowo na adres: [email protected] od nr telefonu +48 453 084 784 lub pisemnie na adres ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 25b/6 91-348 Łódź.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 23.06.2025 i może podlegać okresowym zmianom. Aktualizacja będzie zamieszczana na stronie www a korzystanie z niej będzie akceptacją nowych warunków polityki.

Polityka plików cookies.

1. Administrator wykorzystuje także informacje zawarte w plikach cookies w celach usprawnienia funkcjonowania strony. Cookies to niewielkie informacje, nazywane ciasteczkami (z ang. cookie – ciastko), wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedzamy i zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych. Dzięki „cookies” właściciel strony internetowej jest w stanie ocenić realne zainteresowanie swoimi usługami. Może on lepiej poznać oczekiwania i preferencje użytkowników, zrozumieć sposób w jaki użytkownicy korzystają z jego strony, korzystając z najnowszych rozwiązań technologicznych, może stale udoskonalać swoje serwisy internetowe czyniąc je jeszcze przyjaźniejszymi i lepiej dostosowanymi do naszych potrzeb.
2. ”Cookies” co do zasady nie służą identyfikacji użytkowników i na ich podstawie trudno bez powiązania z innymi danymi ustalać czyjąkolwiek tożsamość choć w niektórych sytuacjach może do tego dojść.

„Cookies” identyfikują dane komputera, numer IP i przeglądarki (rodzaj) używanych do przeglądania stron internetowych – pozwalają, np. dowiedzieć się czy dany komputer już odwiedzał stronę;

nie są szkodliwe ani dla nas ani dla naszych komputerów, czy smartfonów – nie wpływają na sposób ich działania;

nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych, ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach;

domyślne parametry „ciasteczek” pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył.

Na podstawie Państwa zachowań na odwiedzanej stronie internetowej „ciasteczka” przekazują do serwerów informacje, dzięki którym wyświetlana strona jest lepiej dopasowana do indywidualnych preferencji.

3. „Cookies” dostarczają danych o aktywności Państwa na stronie. Korzystanie z plików cookies odbywa się na podstawie Państwa zgody. Mogą Państwo w każdej chwili wyłączyć pliki cookies poprzez zmianę ustawień w swojej przeglądarce. Przyjęcie procedury pozyskiwania zgody na stosowanie cookies wynika z przepisów art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Celem takiej zgody jest zwiększenie świadomości internautów na temat stosowanych technologii gwarantujących dostarczanie treści lepiej dostosowane do ich preferencji i zainteresowań.
4. Rodzaje ciasteczek

„Cookies” sesyjne – są to tymczasowe informacje przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji przeglądarki, czyli do momentu jej zamknięcia. Te „cookies” są obowiązkowe, aby niektóre aplikacje lub funkcjonalności działały poprawnie. Pozwalają na wpisane hasło (nazwę domeny) odtworzyć stronę gdzie w momencie jej otwarcia zostaje zapisana sesja, stad też nie można ich ograniczyć.

„Cookies” stałe – dzięki nim korzystanie z często odwiedzanych stron jest łatwiejsze (np. zapewniają optymalną nawigację, zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści etc.). Te informacje pozostają w pamięci przeglądarki przez dłuższy okres. Czas ten zależy od wyboru, którego można dokonać w ustawieniach przeglądarki. Ten rodzaj „cookies” zezwala na przekazywanie informacji na serwer za każdym razem, gdy odwiedzana jest dana strona. Stałe „cookies” są również nazywane jako tzw. śledzące „cookies” (ang. tracking cookies).

UWAGA! Jeśli nie chcesz ich zapisywać skorzystaj z pomocy. Informacje w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików cookies w przykładowych przeglądarkach internetowych znajdziesz tutaj:

w przeglądarce Microsoft Edge

https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement#maincookiessimilartechnologiesmodule

w przeglądarce Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek

w przeglądarce Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl

w przeglądarce Opera

https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies

w przeglądarce Safari

https://support.apple.com/pl-pl/HT201265

Informacje, w jaki sposób dokonać konfiguracji ustawień plików „cookies” w zakresie urządzeń mobilnych znajdziesz na stronach internetowych producentów.

„Cookies” podmiotów zewnętrznych/reklamowe – to informacje pochodzące, np., z serwerów firm i dostawców usług współpracujących z właścicielem danej strony internetowej. Ten rodzaj „cookie” pozwala dostosowywać informacje – dzięki którym korzystanie ze stron internetowych może być bezpłatne i dostosowane do preferencji i zwyczajów ich użytkowników.

5. Mogą Państwo w dowolnym momencie zmieniać sposób korzystania z plików „cookies”. Poprzez ich wyłączenie. Mogą Państwo również z łatwością usuwać pliki cookie, które zostały już zapisane na urządzeniu przez przeglądarkę poprzez linki ustawień wskazane powyżej. Dodatkowo niezbędne informacje można znaleźć wykorzystując funkcję „Pomoc” w swojej przeglądarce lub odwiedzając stronę internetową http://www.aboutcookies.org/ , na której wyjaśniono, jak kontrolować i usuwać pliki „cookie” w najpopularniejszych przeglądarkach. Pamiętaj, że zablokowanie wszystkich „ciasteczek” może spowodować trudności w działaniu lub zupełnie uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności strony.

Regulamin świadczenia usług (zw. dalej Regulaminem)

§ 1 Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług zostaje zawarty pomiędzy Administratorem Państwa danych firmą SEE Agata Tulińska a firmą lub osobą korzystającą z usług dostępnych na stronie głównej www.consultingsee.com i jej podstronach. Niniejszy regulamin reguluje zasady, tryb i sposób sprzedaży produktów/usług oferowanych w ramach świadczenia usług dostępnych pod w/w adresem. Zasady korzystania, rejestracji oraz składania zamówień, zawierania umów szkoleniowych, umów świadczenia usług drogą elektroniczną, kupna – sprzedaży produktów/usług oraz składania reklamacji określa niniejszy Regulamin. Warunkiem skorzystania z naszych usług a w konsekwencji zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient poprzez jego akceptację wyraża zgodę na wszystkie postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać. Klient nie ma możliwości wyboru jednych postanowień i ich akceptacji a innych nie. Brak zgody na zapisy postanowień Regulaminu uniemożliwiają skorzystanie z naszych usług. Korzystając ze strony www.consultingsee.com akceptujesz niniejszy Regulamin i zapewniasz, że nie będziesz korzystać z produktów/usług w sposób naruszający jakiekolwiek przepisy prawa lub regulacje.
2. Na podstawie Regulaminu Usługodawca umożliwia Użytkownikowi zawieranie umów świadczenia usług drogą elektroniczną, umów oświadczenie usług szkoleniowych, umów kupna – sprzedaży produktów/usług aktualnie dostępnych na naszej stronie. Szczegółowe informacje na temat oferowanych przez produktów/usług znajdują się każdorazowo w ich opisie udostępnionym na stronie www.consultingsee.com. Opis zawiera w szczególności informacje na temat ceny i podstawowych cech produktu/usługi.
3. Ponadto na stronie zawarte są szczegółowe informacje dotyczące szkoleń e-learningowych, kursów. Szczegółowe zasady korzystania ze szkoleń online udostępnianych w formie nagrań audio – video, zawierają opis takiego szkolenia oraz ten link do odsłuchania/obejrzenia takiego szkolenia. Znajdujące się na stronie informacje o produktach/usługach oraz ich cenie nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia oferty.
4. Korzystanie z naszych usług ma charakter dobrowolny w każdym czasie można zrezygnować z korzystania z naszych produktów/usług.
5. Osobami które mogą korzystać z naszych produktów/ usług są osoby powyżej 18 roku życia.

§ 2 Definicje użyte w treści Regulaminu

1. Usługodawca – podmiot prowadzący stronę www.consultingsee.com, będący jego Administratorem Agata Tulińska prowadząca działalność pod nazwą SEE Agata Tulińska, ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 25b/6 91-348 Łódź, NIP 7262710404.
2. Użytkownik – osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. Użytkownikiem może być przedsiębiorca lub konsument. Za konsumenta, zgodnie z art. 22(1) Kodeksu cywilnego, uważa się osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zw. dalej: „Konsument”). Określone uprawnienia przysługujące na gruncie niniejszego Regulaminu Konsumentowi mogą przysługiwać także jednoosobowemu przedsiębiorcy, jednak wyłącznie w przypadkach i w zakresie, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią, że określone prawa przysługujące Konsumentowi przysługują również jednoosobowemu przedsiębiorcy zawierającemu umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej
3. Uczestnik – osoba wskazana przez Użytkownika jako uczestnik szkolenia.
4. Platforma szkoleniowa – platforma na której odbywać się będą szkolenia e-learningowe, kursy.
5. Operator płatności – Serwis Przelewy24 należy do PayPro S.A ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań NIP: 779-236-98-87 REGON: 301345068 Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego Nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 5 476 300,00 zł, wpłacony w całości jest operatorem płatności, dzięki któremu dokonasz zapłaty za produkt/usługę. Proces związany z działaniem serwisu określa regulamin dostępny pod adresem https://www.przelewy24.pl/regulamin a dodatkowo kwestie bezpieczeństwa danych zostały opisane pod adresem https://www.przelewy24.pl/bezpieczenstwo .
6. Płatność – potwierdzony wpływ środków pieniężnych wyrażonych w walucie polskiej lub innej określonej treścią oferty na rachunek bankowy Usługodawcy za pośrednictwem wskazanego operatora płatności. Za płatność zrealizowaną przez Użytkownika uważa się taką, która została zrealizowana w ciągu 5 dni od dnia otrzymania faktury pro forma.
7. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 roku i innymi stosownymi przepisami prawa.
8. Formularz zamówienia/rejestracji – miejsce przez które Użytkownik dokonuje rejestracji a następnie składa zamówienie ma produkt/usługę.
9. Oferta – zakres informacji przedstawiony przez Usługodawcę (również w formie dokumentu), w którym zawarte zostały nazwa produktu/usługi, cena wraz z warunkami na jakich miałyby być świadczone.
10. Umowa o świadczenie Usług Szkoleniowych (Umowa) – umowa cywilnoprawna, której przedmiotem jest świadczenie usługi szkoleniowej. Szkolenie – każda usługa szkoleniowa (usługa szkoleniowa, egzamin, kurs, warsztat, indywidualna prezentacja) świadczona przez Usługodawcę. Szkolenia oferowane obejmują szkolenia online, szkolenia otwarte lub „in company”, szkolenia stacjonarne. Jeżeli Szkolenie jest prowadzone online, lub w formie (streamów audio-video) to ma do niego zastosowanie wyjątek od prawa do odstąpienia od umowy określonym w art. 16 akapit pierwszy lit. m) dyrektywy 2011/83/UE, który stanowi, że konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku rozpoczęcia wykonywania umowy, na przykład w przypadku pobrania lub strumieniowego odtwarzania treści, z zastrzeżeniem udzielenia przez konsumenta uprzedniej wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia w czasie trwania okresu na odstąpienie od umowy oraz przyjęcia przez niego do wiadomości, że tym samym traci on przysługujące mu prawo do odstąpienia od umowy, które zostało wprowadzone do polskiego porządku prawnego ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta w art. 38 pkt. 13.
11. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
12. RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).
14. Ustawa Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2004 Nr 171 poz. 1800 ze. zm.).
15. Ustawa prawo komunikacji elektronicznej – ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221)
16. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83)

§ 3 Warunki techniczne świadczenia usługi

1. Warunkiem korzystania z oferowanych usług przez Użytkownika jest posiadanie urządzenia (komputer, tablet, telefon) podłączonego do Internetu wraz z jedną z przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla, Firefox lub innej. Usługodawca zaleca używanie najnowszych wersji przeglądarek internetowych dostępnych na urządzeniach.
2. Usługodawca zapewnia środki techniczne celem właściwego zabezpieczenia dostępu, transmisji etc.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak dostępu do Internetu, skutkujący chwilowym brakiem połączenia z platformą szkoleniową, za brak spełnionych wymagań technicznych i konfiguracyjnych urządzeń Użytkownika uniemożliwiających skorzystania z usług, za udostępnienie przez Użytkownika swoich danych osobowych, haseł logowania osobom do tego nieuprawnionym.

§ 4 Zakres świadczonych usług

1. Regulamin odnosi się do sprzedaży szkoleń w tym stacjonarnych, kursów online, streamów audio-video, szkoleń on site, kursów, indywidualnych porad, sprzedaży e-book-ów, plików w formacie pdf z merytoryczną zawartością treści.
2. Dostęp do zakupionych produktów na platformie szkoleniowej może być czasowy lub nieograniczony. Wszelkie informacje w tym zakresie znajdują się w opisie produktu/usługi.

§ 5 Rejestracja, składanie Zamówienia, warunki cenowe

1. Użytkownik dokonuje zakupu produktu/usługi za pośrednictwem platformy. Zakup bez wykorzystania tej funkcjonalności może nastąpić wyłącznie za zgodą Usługodawcy, w uzasadnionych przypadkach, w razie gdy Usługodawca indywidualnie uzgodni takie odstępstwo z Użytkownikiem.
2. Rejestracja Użytkownika oznacza podanie danych niezbędnych do założenia konta i zawarcia umowy a w dalszej kolejności wystawienia dokumentu księgowego potwierdzającego transakcję. Wraz z rejestracją powstaje konieczność podania następujących danych osobowych; imienia i nazwiska, nazwy firmy (opcjonalnie) danych adresowych, kontaktowych, adresu e-mail, NIP firmy (opcjonalnie). Dane te służyć będą do właściwej identyfikacji i wystawienia dokumentu księgowego.
3. W przypadku szkoleń finansowych ze środków publicznych a związanych z doskonaleniem i podnoszeniem kwalifikacji zawodowych pracowników i będąca ściśle powiązana z wykonywaniem przez nich obowiązków zawodowych w myśl zapisów art. 5 ust 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych kwota za szkolenie podlega zwolnieniu z podatku VAT gdy jest finansowana w całości w oparciu o art. 43 ust. 1 pkt. 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r., lub w co najmniej 70%, zgodnie z treścią §3 ust.1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z 20.12.2013 r. w sprawie wykonywania niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług
4. Zamówienie oznacza oświadczenie woli Użytkownika, złożone za pośrednictwem platformy szkoleniowej, określające w szczególności rodzaj i ilość produktów/usług zamawianych przez Użytkownika. Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Usługodawcy przez Użytkownika oferty zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem platformy.
5. W przypadku Zamówienia dotyczącego materiałów, streamów audio-video, kursów e-booków dostępnych do kupienia na stronie Usługodawcy, Użytkownik wybierając odpowiedni produkt/usługę poprzez jego/jej zaznaczenie i akceptację „kup” zostaje przekierowany do operatora płatności gdzie dokonuje płatności za wybrany produkt/usługę.
6. Użytkownik ma możliwość dokonania pojedynczego zakupu produktu/usługi bądź ich wielokrotności, wówczas cena zostaje automatycznie zsumowana za wszystkie wybrane produkty/usługi. W momencie wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy ten w ciągu 3 dni od uznania jego rachunku wystawia dokument księgowy i przesyła do Użytkownika.
7. W sytuacji kiedy Użytkownik chciałby otrzymać fakturę pro-forma musi uzgodnić ten fakt z Usługodawca i określić warunki jej wystawienia i przesłania.
8. W przypadku Zamówienia dotyczącego szkoleń online (otwartych lub „in company” organizowanych w czasie rzeczywistym, szkoleń stacjonarnych po wyborze odpowiedniego produktu/usługi na adres poczty elektronicznej, wskazany w formularzu zamówienia zostanie niezwłocznie wysłana wiadomość z potwierdzeniem złożenia Zamówienia zawierająca link umożliwiający pobranie faktury proforma lub samą fakturę pro forma dostępną w załączniku emaila. Zapłata za udział w w/w rodzajach szkoleń nie może być dokonana później niż na 3 dni robocze przed planowanym terminem szkolenia. W momencie wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy ten w ciągu 3 dni od uznania jego rachunku wystawia dokument księgowy i przesyła do Użytkownika.
9. Usługodawca dopuszcza możliwość zrealizowania płatności z pominięciem operatora płatności tylko za zgodą i na warunkach Usługodawcy.
10. Usługodawca może cenę ofertową rabatować, obniżyć wedle własnego uznania. Czas trwania każdej promocji obniżającej ceny jest ograniczony. Użytkownik nie może wnieść żadnych roszczeń w tym zakresie względem Usługodawcy.
11. Usługodawca dopuszcza następujące formy płatności: przelew tradycyjny, natychmiastowy lub inne.
12. Usługodawca zastrzega sobie prawo do nierealizowania Zamówienia w przypadku: nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia), nieotrzymania wpłaty w terminie 5 dni roboczych od złożenia Zamówienia (niezależnie od formy płatności).
13. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że dzień zapłaty, to dzień uznania na rachunku bankowym Usługodawcy.
14. W przypadku, gdy Użytkownik udostępnia Usługodawcy dane innych osób, które chce zgłosić na szkolenie zobowiązany jest pozyskać uprzednią, wyraźną i dobrowolną zgodę tych osób na przekazanie ich danych osobowych Usługodawcy. Zgoda uczestnika powinna obejmować zgodę na udostępnienie Usługodawcy jego danych osobowych w postaci imienia, nazwiska oraz adresu e-mail oraz na kontakt mailowy Usługodawcy z uczestnikiem. Na żądanie Usługodawcy Użytkownik przekaże Usługodawcy dowody uzyskania takiej zgody w formie dokumentowej.

§ 6 Dostawa produktów/usług

1. Usługodawca realizuje opłacone Zamówienie zgodnie z treścią umowy pod wskazany adres e-mail w przypadku produktów oferowanych drogą elektroniczną.
2. W przypadku materiałów zakupionych i opłaconych przez Użytkownika (stream audio-video, e-book czy innych form dokumentów) dostęp do nich Użytkownik otrzymuje poprzez link kierujący do produktu, który zakupił użytkownik. Dostęp do zakupionych treści będzie możliwy przez okres 6 miesięcy od dnia zakupionych i opłaconych materiałów.
3. W przypadku szkoleń online (otwartych albo „in company”) zakupionych i opłaconych przez Użytkownika link do pokoju w którym odbędzie się szkolenie na platformie szkoleniowej zostanie przesłany najpóźniej na dzień przez terminem szkolenia.
4. W przypadku szkoleń stacjonarnych data, miejsce, warunki udziału zostaną przesłane najpóźniej na 3 dni przed terminem szkolenia.
5. W przypadku indywidulanych warsztatów/konsultacji zakupionych i opłaconych przez Użytkownika link do odpowiedniego pokoju na platformie szkoleniowej zostanie przesłany najpóźniej na dzień przez terminem warsztatów/konsultacji. Usługodawca dopuszcza przy tej formie realizacji usługi inny format kontaktu za obopólnym uzgodnieniem Stron umowy.
6. Dostawa produktów w innej formie niż cyfrowa na terenie PL jak i poza obszar Unii Europejskiej jest możliwa wyłącznie po uprzednim indywidualnym uzgodnieniu takiej możliwości i kosztów jakie Użytkownik zobowiązany jest z tego tytułu ponieść.

§ 7 Zmiany terminu, rezygnacje z udziału, zwroty środków pieniężnych

1. Usługodawca w przypadku szkoleń online (otwartych albo „in company”), szkoleń stacjonarnych zakupionych i opłaconych przez Użytkownika ma prawo w sytuacjach losowych do przełożenia terminu takiego szkolenia na inny termin bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
2. Usługodawca w przypadku szkoleń online (otwartych albo „in company”), szkoleń stacjonarnych zakupionych i opłaconych przez Użytkownika w sytuacji braku wymaganej ilości uczestników mniejszej niż 10 Uczestników ma prawo przełożyć termin szkolenia na inny termin bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
3. W przypadkach kiedy Użytkownik nie wyraża chęci udziału w szkoleniu w zaproponowanym innym terminie, lub rezygnuje z udziału w szkoleniu, przysługuje mu zwrot środków w całości w terminie 5 dni roboczych od dnia rezygnacji lub dnia wyznaczonego nowego terminu szkolenia na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika.
4. Użytkownik który dokonał płatności, w terminie ustawowym przed upływem 14 dni może dokonać odstąpienia od zawartej umowy, ale nie może domagać się zwrotu zapłaconych środków z uwagi na wyłączenia zawarte w art. 38 pkt. 13. Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, powyższe wyłączenie dotyczy jedynie treści cyfrowych które nie są zapisane na nośniku materialnym (w szczególności materiały, streamy audio-video, które zostały przygotowane i opracowane przez Usługodawcę i za opłatą są dostępne użytkownikom).
5. W przypadku szkoleń online (otwartych albo „in company”), szkoleń stacjonarnych Użytkownik ma prawo w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego albo na adres Usługodawcy drogą pocztową). Oświadczenie musi zawierać oznaczenie stron, zawierać określenie „odstępuję od zawartej umowy na odległość (poza siedzibą przedsiębiorstwa)” w zakresie (określić czego dotyczy), wskazać ewentualne żądanie, np. co do zwrotu środków pieniężnych, podpisać własnoręcznie i oznaczyć datą.
6. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą.
7. W przypadku kiedy upłynął termin na odstąpienie, ale Użytkownik chciałby zrezygnować z udziału w zaplanowanym szkoleniu, może zrezygnować przed upływem 7 dni od daty szkolenia zachowując przy tym możliwość zwrotu 100% środków pieniężnych. W przypadku rezygnacji w okresie krótszym niż 7 dniowy Użytkownik otrzyma 50% środków pieniężnych.
8. Zwrot środków pieniężnych odbywa się za pośrednictwem tych samych kanałów płatności, za pomocą których realizował Użytkownik. Usługodawca dokonuje wszelkich zwrotów w terminie 5 dni roboczych o daty rezygnacji. W tym też czasie Usługodawca dokonuje niezbędnych korekt dokumentów księgowych i wysyła je na adres poczty elektronicznej Użytkownika.

§ 8 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Usługodawca dokłada starań aby dostępność platformy szkoleniowej była w pełni dostępna, jednakże Usługodawca nie gwarantuje stałej dostępności platformy, jak również jej bezbłędnego funkcjonowania.
2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wycofania lub modyfikacji opisu produktów/usług z platformy, jak również wskazuje możliwość czasowych przerw w jej funkcjonowaniu m. in. ze względu na czynności serwisowe. Nie wpływa to na zobowiązania Usługodawcy związane z zakupami uprzednio dokonanymi.
3. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika usługę polegającą na rejestracji, utrzymywaniu, możliwości logowania na Konto, a także zakupu produktu/usługi oferowanej na Platformie szkoleniowej. Usługa ta świadczona jest na rzecz Użytkownika w ramach ceny zapłaconej za dany produkt/usługę.
4. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z platformy szkoleniowej w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz celami jego działania, a w szczególności w sposób nie naruszających praw osób trzecich oraz praw i interesów Usługodawcy.
5. Wszelkie kwestie z dostępem, logowaniem do platformy szkoleniowej powinny odbywać się zachowaniem zasad bezpieczeństwa. Usługodawca wskazuje w tym zakresie możliwe scenariusze wykorzystania nieuprawnionego danych użytkownika jak choćby m.in. możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywanej drogą elektroniczną, możliwość zadziałania oprogramowania typu spyware, to jest oprogramowania szpiegującego działania Użytkownika, możliwość bycia narażonym na cracking lub phishing (łowienie haseł).
6. Użytkownik ma prawa zwrócić się do Usługodawcy z wnioskiem o usunięcie konta co automatycznie będzie oznaczać rozwiązanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną. Rozwiązanie umowy może nastąpić w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Zamknięcie konta oznacza utratę dostępu do wszelkich danych, informacji w tym historii zdarzeń zapisanych na platformie szkoleniowej.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo zamknięcia Konta Użytkownika i natychmiastowe rozwiązanie umowy o świadczenie usługi droga elektroniczną w sytuacji naruszania zasad niniejszego Regulaminu, zasad korzystania z platformy.

§ 9 Dane osobowe i pliki cookies

1. Poprzez zawarcie umowy, założenia konta na platformie szkoleniowej, zgłoszenie udziału w szkoleniu Użytkownik upoważnia Usługodawcę do przetwarzania jego danych osobowych wskazanych w Formularzu zamówienia, dla celów realizacji umowy w tym założenia konta na platformie szkoleniowej, organizacji i przeprowadzania szkoleń, wystawienia dokumentów księgowych.
2. Administratorem danych osobowych jest Agata Tulińska prowadząca działalność pod nazwą SEE Agata Tulińska, ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 25b/6 91-348 Łódź, NIP 7262710404. Wszelkie żądania, prośby, powiadomienia, zapytania odnoszące się do przetwarzania danych osobowych, mogą Państwo kierować mailowo na adres: [email protected] od nr telefonu +48 453 084 784 lub pisemnie na adres ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 25b/6 91-348 Łódź.
3. Zasady na jakich odbywa się przetwarzanie danych Użytkowników (Uczestników) określa treść dokumentów tj. Polityka Prywatności i treść Regulaminu.
4. Usługodawca nie odpowiada za naruszenie jakichkolwiek praw, w tym dóbr osobistych, związanych z działaniami innych Uczestników szkolenia w szczególności kiedy sami Użytkownicy dokonają ujawnienia swoich lub osób trzecich danych osobowych.
5. W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców usług część danych Użytkowników może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (dalej zw. EOG), co nakłada na Usługodawcę obowiązek realizacji zasad i obowiązków określonych m.in. w art. od 44 do 49 RODO. W przypadku takich dostawców jak Google, Microsoft, MailerLite pochodzących z USA jakiekolwiek transfery danych w rozumieniu przepisów RODO odbywają się obecnie na podstawie nowych ram przekazywania danych, tzw. Transatlantyckich Ram Prywatności Danych (Data Privacy Framework – DPF)
6. Każdy Administrator gromadzi i zbiera informacje w postaci plików cookies, które służą polepszeniu funkcjonowania strony webowej ale mogą również śledzić poczynią Użytkownika. Więcej informacji znajdą Państwo w dokumencie Polityka plików cookies.

§ 10 Postępowanie reklamacyjne

1. Każdy Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych produktów/usług szkoleniowych w terminie 14 dni roboczych od daty zakończenia Szkolenia. Forma złożenia reklamacji może być dowolna elektroniczna bądź papierowa.
2. Użytkownik, który uważa, iż umowa nie została zrealizowana przez Usługodawcę ma prawo złożyć reklamacje określając jej zakres, uzasadnienie wniesienia, oczekiwany sposób jej rozwiązania wraz z oznaczeniem Użytkownika i wskazaniem środka dalszej korespondencji. W przypadku braku jego wskazania odpowiedź zostanie przesłana na wskazany przy rejestracji adres e-mail Użytkownika.
3. Usługodawca ma 14 dni roboczych na jej rozpatrzenie.
4. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Użytkownik ma możliwość m.in. do: zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy, zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Stronami, bezpłatnego skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
5. Użytkownik może również skorzystać z platformy dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL
6. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy Użytkownikami (na prawach konsumenta) i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 11 Prawa autorskie, licencyjne

1. Wszelkie zaprezentowane i dostarczone po ich opłaceniu Użytkownikom treści, materiały, szkolenia przechodzą na ich własność z chwilą ich przekazania z zastrzeżeniem iż przeniesienie własności egzemplarza materiałów szkoleniowych nie powoduje przejścia autorskich praw osobistych i majątkowych do udostępnionych materiałów.
2. Usługodawca zachowuje autorskie prawa osobiste do wszelkich treści, materiałów zgodnie z art. 16 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych objawiające się zakazem prezentowania, publikowania lub jakiejkolwiek innej formie przedstawiania treści bez wskazania jego autora. Każda próba przywłaszczenia sobie treści i podpisania się pod nim będzie plagiatem, który będzie naruszeniem prawa do autorstwa i będzie ścigana celem penalizacji.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo nienaruszalności treści i formy udostępnianych materiałów, informacji bez jego pisemnej zgody.
4. Usługodawcy zgodnie z art. 17 Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych przysługuje wyłączne uprawnienie do korzystania z materiałów, treści jak i nimi rozporządzania. Usługodawca zastrzega sobie prawo zbycia swoich praw majątkowych do przedstawionych treści, materiałów na podstawie odrębnej umowy.
5. Treść materiałów szkoleniowych jest chroniona prawami autorskimi, a ich reprodukowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, tłumaczenie na języki obce lub jakakolwiek dystrybucja jest zabroniona.
6. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji na korzystanie z treści, materiałów, szkoleń. Licencja jest ważna przez okres 3 lat.
7. Wszelkie materiały powstałe w trakcie szkolenia i upublicznione przez Usługodawcę można przechowywać oraz drukować wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów.
8. Zabronione jest prowadzenie szkoleń komercyjnych przez Użytkowników(Uczestników) lub innych osób z nimi powiązanych, z wykorzystaniem materiałów udostępnionych podczas szkolenia przez Usługodawcę.
9. W przypadku materiałów, streamów audio- video dostęp do zakupionych przez Użytkownika treści odbywa się tylko na platformie bez prawa do ich zgrywania, kopiowania czy jakiejkolwiek innej formy powielania. Za próby złamania warunków Regulaminu Usługodawca może rozwiązać umowę i zablokować dostęp do platformy.

§ 12 Zasady rękojmi

1. W przypadku sprzedaży Produktów/usług w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 ustawy kodeks cywilny strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne.
2. W wypadku Użytkowników nie będących Konsumentami Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownego oświadczenia.
3. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Użytkownika (Przedsiębiorcy) z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży produktów/usług jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny i złożonego Zamówienia, w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Użytkownika (Przedsiębiorcy).
4. Spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem (Przedsiębiorca) rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
5. Na podstawie Art. 385(5), 556(4,5), 576(5) Ustawy kodeks cywilny przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą zostaje objęty ochroną przewidzianą dla konsumentów, ale tylko w zakresie stosowania klauzul abuzywnych, rękojmi za wady oraz w zakresie prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, pod warunkiem, że zawierana umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego.
6. Wskazanie, iż zawierana umowa nie ma charakteru zawodowego leży po stronie Użytkownika (Przedsiębiorcy) o którym mowa w pkt. 5 n/n paragrafu w momencie odstąpienia od umowy czy składania reklamacji.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Przesłanie wypełnionego Formularza zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu, jak również powoduje powstanie obowiązku dokonania płatności za zamówione produkty/usługi.
2. Usługodawca usługi nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania w Formularzu zamówienia błędnych bądź niezgodnych z prawdą danych.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu. Zmiany te będą na bieżąco publikowane na stronie internetowej www.consultingsee.com . Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika jeżeli zostały zachowane wymagania art. 384 Ustawy kodeks cywilny. Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw Użytkowników nabytych przed dniem wejścia w życie zmian. O treści zmian Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie internetowej aktualnej wersji Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.06.2025 r.